FRAGTPOLITIK

Leveringstid

Forventet leveringstid er 3–7 hverdage. Bestillinger afgivet i weekenden sendes tidligst den følgende mandag. På grund af høj belastning hos post- og transporttjenester kan der opstå forsinkelser. Dette ligger uden for vores kontrol, og vi beder om forståelse.

Fragtomkostning

Fragtomkostningen vises altid i kassen, inden du betaler.

Hvorfra varerne sendes

Varerne sendes direkte fra leverandør uden for EU og leveres til dig med transportør (f.eks. den mulighed, der vises i kassen).

Skatter, told og importansvar

Da varerne sendes direkte fra leverandør uden for EU, er du som kunde den juridiske importør af varen. Det betyder, at:

• Priserne på hjemmesiden er angivet uden dansk moms (25 %).
• Du er selv ansvarlig for eventuel importmoms, told og håndteringsgebyrer, som transportøren kan fakturere ved indførsel til Danmark.
• Disse omkostninger er ikke inkluderet i prisen på vores hjemmeside.

Vi anbefaler, at du kontrollerer gældende told- og skatteregler hos Toldstyrelsen, inden du bestiller.

Sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du – hvor det er muligt – et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge forsendelsen.

Risikoovergang og skader

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret. Kontrollér altid forsendelsen ved modtagelsen. Synlige transportskader skal anmeldes direkte til transportøren samt til os på wove@eoka.se.

Ikke-afhentede pakker

Afhentes en pakke ikke inden for den angivne tid og returneres til os, betragtes købet som gennemført. I sådanne tilfælde refunderes ordreværdien minus 99 kr. for returfragt, håndtering og administration.

Ønsker du, at vi sender pakken igen, tilkommer et gebyr på 149 kr. Pakken sendes ikke igen, før gebyret er betalt.

Forsinket levering

Hvis leveringen forsinkes, uden at vi har informeret dig herom på forhånd, kontakt os på wove@eoka.se, så hjælper vi dig.

Eoka AB • Org.nr 559587-0162 • Blåportsgatan 2B, 371 56 Karlskrona, Sverige